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    公司新聞

    家政公司宣傳力度加大 提高客戶轉換率

    本文作者:三棵樹保潔 來源:www.gmqxjx.com 發布時間:2016-01-18 15:31:15

    在一說到在網上做廣告,人們就想到了網絡的推廣,話說辛辛苦苦選擇到將網站的關鍵詞排到最前面,可是中途之中卻出現這樣那樣的難題,你說辛辛苦苦花錢做了廣告,可是排名卻上去了,點擊率很高,,一天咨詢的客戶也是不少,可是近些時候公司的業務量卻上不去,最后才知道原來了是客戶打電話咨詢的時候,接電話的人員不具備專業的素質,在接電話時語氣僵硬毫不客氣,或者方言時常掛在嘴邊,讓客戶聽不太清所表達的意思,導致本來有意向的客戶最終打了退堂鼓。

    一般要是客戶人員不專業都會說在看一下,想做的時候再給你們打電話等等之類的話。這種情況下對于人員西安家政公司人員告訴您正確的方法及時接聽所有來電,一般客戶在最先開始會咨詢的都是比如:多大房子,是否住人,是否開荒。具體保潔日期,有什么注意的地方等等。詳細登記在客戶信息資料里,最后通完話,出于禮貌必須說“再見”語氣平穩,不能用力摔話筒,哪怕客戶沒有定下來單子,這樣別人乍一聽都會覺得不錯。

         那么很多人員說因為經常接到廣告公司的電話,所以總覺得很煩這不一聽到電話響了,就覺得很煩,所以在接到電話的時候還是應該有些禮貌,會說有需要會給他們聯系,也不能一聽是廣告就耐打不理的,,要有禮貌的和客戶之間相互溝通,這樣也能彰顯公司的企業文化素質。


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